Des de clíniques mèdiques especialitzades fins a campus hospitalaris multi-construcció, els centres mèdics sempre s’omplen de preguntes, preocupacions i emocions i la senyalització digital sanitària destaca la importància d’una comunicació precisa i puntual per a pacients, visitants i personal.
Els signes impresos estàtics poden satisfer algunes necessitats bàsiques de comunicació, però els proveïdors sanitaris necessiten cada cop més una senyalització digital assistencial que es pot actualitzar ràpidament i posicionar -se fàcilment per millorar la qualitat de la seva missatgeria i impulsar una gestió més eficaç del viatge del pacient.
Diferents tipus de pantalles satisfan diferents necessitats en entorns sanitaris i cadascuna es pot adaptar a la dinàmica i a les necessitats de llocs específics i casos d’ús.
Visualment calma els visitants nerviosos
Als hospitals i altres instal·lacions sanitàries, el dubte i la incertesa comencen a mesura que els pacients i els seus éssers estimats entren al vestíbul. El contingut curat amb cura mitjançant un sistema de gestió de contingut de senyalització digital pot ajudar a calmar les seves emocions.
En lliurar missatges esperançadors i inspiradors, com ara històries d’èxit de recuperar pacients a les instal·lacions de rehabilitació, les vostres pantalles poden tranquil·litzar nous pacients que estan en mans de professionals mèdics qualificats i coneixedors.
A les sales d’espera, l’art digital calmant també pot ajudar els pacients a relaxar -se i a tenir un millor humor. Aquestes pantalles es poden utilitzar fins i tot per a la marca, ajudant a les instal·lacions d’infermeria a competir per als negocis i, en alguns casos, al personal, proporcionant un accés fàcil a la informació sobre els beneficis hospitalaris i les taxes de tractament positives del pacient.
A l’alçada del Covid -19 pandèmia, la senyalització digital sanitària va tenir un paper crític en informar els grups d'interès sobre les restriccions i les directrius de seguretat canviants de la instal·lació.
Promoure aquesta informació pot tranquil·litzar els pacients que estan en bones mans i permetre al personal respondre amb més eficàcia a situacions que canvien ràpidament.
Senyalització digital de salut amb una gestió eficaç del viatge del pacient
Els pacients que visiten un hospital per primera vegada poden estar especialment ansiosos per on anar o què fer, sobretot en complexos mèdics de grans pisos o multi-construcció.
La tecnologia de senyalització digital pot orientar els visitants de tot el campus i proporcionar -los informació útil sobre els serveis prestats per la instal·lació. Pantalles visibles a les zones comunes.
Per exemple, pot ajudar a conscienciar els esdeveniments, serveis addicionals i serveis com ara aparcament, permetent una gestió més eficaç del viatge del pacient.
Alguns sistemes de senyalització poden fins i tot enviar indicacions pas a pas directament al telèfon intel·ligent d’un visitant (sota demanda) per a la navegació en temps real.
Altres sistemes de senyalització digital sanitària carreguen diversos idiomes a l’aplicació de transformació de la pantalla, permetent als visitants obtenir la informació que necessiten en el seu primer idioma i treure la pressió de la recepció, que d’altra manera hauria de trobar un traductor disponible.
Els cercadors i directoris de rutes digitals també es poden configurar com a eines de màrqueting multi-tasking, revertint a una rotació de missatges programada quan no estiguin en ús
Aprofita les zones d’espera
Els centres mèdics tenen sales d’espera, sales d’urgències, clíniques, laboratoris i zones de diagnòstic. Les pantalles digitals poden satisfer les necessitats i els interessos dels pacients i visitants en diversos casos d’ús;
Gestió de les cues:
Els relliscos de recollida de números s’estan substituint per pantalles de quiosc de registre que registren l’arribada del pacient, notifiquen el taulell d’administració i assignen un número que es mostra a la pantalla de l’àrea d’espera. Els quioscos de registre són una solució fàcilment disponible que els hospitals poden implementar ràpidament per alleujar el personal de l’hospital de la feina addicional i millorar l’eficiència.
Distraccions:
Les pantalles de la sala d’espera poden calmar eficaçment els visitants que estiguin preocupats pels llargs temps d’espera i distreure’ls de possibles molèsties emocionals.
Educació del pacient:
A les clíniques que s’orienten a condicions específiques, com les clíniques de diabetis, les pantalles de les zones d’espera poden ajudar els pacients i els seus éssers estimats a comprendre condicions específiques i els seus processos de tractament.
Tot i que no pot substituir una conversa individualitzada per un cuidador, el contingut de pantalla ben preparat pot cobrir preguntes comunes i aconseguir que els metges i els pacients s’acceleri més ràpidament.
La senyalització digital sanitària facilita la comunicació
En els centres d’atenció i les estacions d’infermera, els metges sovint han d’utilitzar frenèticament les pissarres per actualitzar els horaris de torns i la informació del pacient.
Però, a mesura que els registres mèdics es digitalitzen cada cop més, aquestes pissarres ara es poden substituir per taulers digitals.
El canvi a pantalles digitals d’alta resolució té molts avantatges per a les organitzacions sanitàries. Per exemple, l’escriptura manual de Scribbled ja no és un problema per desxifrar informació sobre l’estat o el pla de tractament d’un pacient.
D’un cop d’ull, la senyalització digital sanitària manté els equips clínics informats sobre les tasques d’habitacions, els equips d’atenció, l’estat del pacient, les restriccions i les taxes de finalització de les tasques assignades.
Si bé les pissarres tradicionals es basen en les actualitzacions manuals, la senyalització digital sanitària es pot actualitzar automàticament quan es combina amb dades en temps real dels sistemes de gestió del viatge del pacient.
Millora de les habitacions del pacient
A les oficines, hotels i instal·lacions de conferències, les visualitzacions de les sales de conferències de mida tauleta són cada cop més habituals a les portes de la sala de reunions que han reservat la sala, de què es tracta la reunió i quan estigui disponible l’espai.
El concepte s’estén també a les habitacions de pacients hospitalaris. A fora de les habitacions dels pacients, les tauletes Android poden ajudar els visitants a trobar pacients i fer-los saber si es troben temporalment en una altra habitació, com ara obtenir una radiografia.
Algunes pantalles, com ara tauletes de cita, inclouen pantalles tàctils interactives que donen als cuidadors accés instantani a informació important del pacient. Amb el dit d'un dit, poden navegar per una varietat d'informació rellevant i compatible amb HIPAA, com ara si els visitants estan permesos, que es troben a l'equip d'atenció del pacient i quan van ser visitats per última vegada pel personal.
Contribució i honor de l'aparador
La majoria dels centres mèdics es basen en donacions individuals i corporatives per ampliar o actualitzar les seves instal·lacions, i els donants solen ser honrats amb inscripcions a la paret o una sèrie de plaques.
L’arribada de LCDs de marc estret i LCDs de barra llarga ha permès als hospitals promoure la consciència dels donants a través de parets d’alt nivell.
Els gràfics i els vídeos rics poden mostrar els principals donants, descriure com les seves donacions ajuden els pacients i a conscienciar les noves campanyes de recaptació de fons.
En alguns casos, les parets dels donants són fins i tot interactius, permetent als visitants navegar per donants i veure descripcions detallades o vídeos dirigits segons sigui necessari.
Les pantalles LCD de barres estirades són més duradores que les pantalles LED ordinàries i "la paret" té colors més dinàmics i un contrast més elevat, donant lloc a un efecte visual impressionant que submergeix completament els espectadors.
Qualsevol que entri a un vestíbul de l’hospital voldrà aturar -se i admirar les històries de donants compartides a "The Wall".
L’entorn sanitari pot ser intimidatori i confús, i un factor clau per proporcionar una millor atenció i assegurar que els pacients més feliços siguin una comunicació eficaç i oportuna.
En molts casos, com ara la senyalització de les habitacions del pacient o la transformació interactiva, cap eina pot aconseguir -ho de manera més eficaç que la senyalització digital planificada i col·locada amb cura.
Cap
P: Què fa la senyalització de l’habitació del pacient?
R: Com pot la senyalització digital sanitària gestionar eficaçment el viatge del pacient? Els pacients que visiten un hospital per primera vegada poden estar especialment ansiosos per on anar o què fer, sobretot en complexos mèdics de grans plantes o multi-construcció. La tecnologia de senyalització digital pot orientar els visitants de tot el campus i proporcionar -los informació útil sobre els serveis prestats per la instal·lació. Pantalles visibles a les zones públiques.
P: Quin és el focus de la senyalització digital sanitària?
R: La senyalització digital sanitària destaca la importància de la comunicació precisa i puntual per a pacients, visitants i personal.